资小料用户隐私政策
引言
欢迎您使用资小料APP，资小料及旗下网站和软件（以下简称“资小料”或“我们”）由思诺网络科技（禄劝）有限责任公司负责管理。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》及《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等法律法规和国家标准制定本《隐私政策》，说明我们处理和保护个人信息的规则。
本政策适用于资小料Android APP、iOS APP、微信小程序及H5网页。不同平台因系统能力和实际启用功能不同，处理的信息范围可能存在差异；我们仅在相应平台和具体功能所必需的范围内处理个人信息。
您在使用资小料的产品或服务时，资小料可能会收集和使用您的相关信息。为此，希望通过本《隐私政策》向您说明，资小料如何取得、使用、分享、保存和管理这些信息。请在使用或继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，作出适当的选择。
首次运行时，我们会通过隐私政策弹窗向您说明主要处理规则。只有在您主动点击“同意”后，我们及已启用的第三方SDK才会按照本政策处理个人信息。您可以拒绝非必要权限；拒绝后仅会影响对应功能，不影响其他不依赖该权限的基础功能。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
目录
第一章 如何收集您的个人信息
第二章 如何使用您的个人信息
第三章 如何分享、转让或披露您的的个人信息
第四章 如何使用Cookie和同类技术
第五章 如何保护您的个人信息
第六章 如何保存您的个人信息
第七章 如何管理、查看或删除您的个人信息
第八章 未成年人个人信息保护
第九章 本政策如何更新
第十章 账号注销
第十一章 投诉及建议
第十二章 其他
第一章 如何收集您的个人信息
定义：
个人信息是以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息，例如账号资料、联系方式、设备与网络信息、使用记录、交易信息以及您主动提交的文字、图片、音频和课程数据。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括精确位置信息、金融账户和交易信息、个人生物识别信息、行踪轨迹，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们将在本政策中以加粗方式提示，并在法律要求的场景取得单独同意。
处理敏感个人信息的必要性及影响：手机号用于登录验证和账号安全；收货姓名、电话、地址用于履行订单；支付信息用于完成交易；精确位置用于您主动选择的定位或地址服务；图片、音频用于您主动发起的拍照、扫描、翻译、搜题、课表识别或语音输入。拒绝提供时仅无法使用相应功能。
一.我们将通过以下途径收集和获得您的信息：
1、您提供的信息。例如：
（1）您在注册资小料服务的帐号或使用资小料服务时，向我们提供的信息；
（2）您在使用资小料自行上传的信息，例如您的发帖、回复、评论、打赏、分享；
（3）您通过资小料服务向其他方提供的共享信息，以及您使用资小料服务时所储存的信息。
2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用资小料服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用资小料服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。
二、我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的信息：
1、在您使用资小料服务的过程中，资小料会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息：
（1）当您注册、登录或完善资料时，我们可能处理账号、手机号、验证码、昵称、头像、性别、学校等您主动填写或授权的信息，用于创建账号、验证身份和保障账号安全。其中手机号属于敏感个人信息；不提供手机号时，您仍可使用无需登录的功能，但无法使用需要账号的服务。第三方登录仅在您主动选择并授权后取得授权码及公开资料。
（2）在您同意本政策后，为保障APP基础运行、账号与交易安全、消息推送、广告归因与反作弊、故障排查，我们可能在APP启动或相关功能运行时，通过Android/iOS系统接口、已启用的SDK和服务器日志处理设备型号、操作系统及版本、应用版本、IP地址、网络类型和状态、Android ID、OAID、IDFA（iOS经授权时）、IMEI（系统允许且确有必要时）、MAC地址、已安装软件列表（应用名称、包名、版本号及安装状态）和操作日志。MAC地址通过网络/Wi-Fi相关系统接口处理；已安装软件列表通过PackageManager等系统接口查询。处理范围和频率限于上述功能所需的最小范围，不用于与本服务无关的目的。
（3）在您参加资小料的有关营销活动时，我们会收集您主动填写的姓名、通讯地址、联系方式。这些信息是您收到礼品的基础，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您发放礼品，但不影响您正常使用资小料其他功能。
（4）当您查看、上传、下载或保存教材资料、答案、扫描文件和图片时，可能需要读取或写入相册、媒体文件或存储空间。该权限仅在您主动选择文件或执行保存时申请；拒绝后无法完成相应操作，但不影响其他功能。
（5）当您主动使用地图、定位或快捷填写收货地址功能时，我们会在取得位置权限后处理大致位置或精确位置信息，并将必要信息提供给高德地图服务。位置信息属于敏感个人信息，仅在功能使用期间处理；拒绝后可手动填写地址，不影响其他功能。
（6）当您主动使用修改头像、发帖评论、扫码、拍照搜题、拍照翻译、课表导入、扫描矫正等功能时，我们会在您触发功能后申请相机或相册权限，并处理您选择或拍摄的图片。图片可能包含敏感内容，请在上传前确认已取得必要授权。拒绝授权仅影响对应拍摄或选图功能。
（7）当您主动使用AI助手语音输入或其他录音功能时，我们会申请麦克风权限并处理您主动录制的音频，将必要音频或实时音频流传给相应语音识别服务生成文字。我们不会在您未触发录音功能时持续录音；拒绝权限不影响键盘输入和其他功能。
（8）当您使用资料搜索、网课搜题、教材答案或收藏功能时，我们会处理您输入的关键词、书名、ISBN、题目文字、所选图片、搜索与收藏记录，用于返回结果、保存学习进度并改进检索质量。
（8-1）AI与识别服务：当您主动使用AI助手、拍照搜题、拍照翻译、AI写作、课表导入识别、扫描矫正等功能时，我们会处理您提交的文字、图片、音频、识别结果和必要上下文，并通过加密网络传输给当前配置的AI、OCR或语音识别服务。处理目的仅为完成您发起的问答、识别、翻译、生成或编辑任务。教师、教室等非必填信息可不提供。您可删除会话或通过意见反馈申请删除相关内容。
对依法需要标识的AI生成合成内容，我们会展示“AI生成”等显式标识，并按法律要求记录生成来源、时间、服务标识、请求ID等必要日志。AI输出可能存在错误，请勿将其直接作为医疗、法律、金融等高风险决策的唯一依据。
（8-2）学校与课程表：当您使用课表、课程提醒或AI课表导入时，我们会处理您主动填写或确认的学校、学期、课程名称、星期、节次、教学周、教室、教师和课程颜色，用于展示课程、提醒和同步当前学期。课程名称、星期和节次为完成功能所需；教师和教室可为空。
（8-3）社区、客服与反馈：当您发帖、评论、联系客服或提交反馈时，我们会处理您主动提交的文字、图片、音频、联系方式和相关操作记录，用于展示内容、回复问题、处理投诉和保障社区安全。公开发布的内容会向其他用户展示，请勿上传他人隐私。
（8-4）二手书、订单与支付：当您购买或出售商品时，我们会处理商品信息、订单编号、收货人姓名、手机号、收货地址、物流状态、支付方式和支付状态，用于创建订单、支付结算、配送、售后和争议处理。其中收货信息、支付和交易信息属于敏感个人信息，拒绝提供将无法完成交易，但不影响学习类功能。
（9）在涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动、您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权、能够从其他合法公开的渠道、法律法规规定的其他情形下，资小料可能在不经过您的同意或授权的前提下，向相关部门提供您的个人信息。
（10）我们不会仅以自动化决策对您的交易条件实行不合理差别待遇。Android APP的广告服务可能依据设备信息、广告展示与点击记录进行广告排序、归因和反作弊。您可在“我的→系统设置→是否开启广告个性化推荐”关闭个性化广告，关闭后仍可能看到数量相近但相关性较低的通用广告。
①日志信息：当您使用服务时，我们可能自动记录登录状态、搜索查询、IP地址、网络环境、设备和应用版本、访问日期与时间、页面浏览、按钮操作、推送打开、停留时长、发布、评论、收藏、订单和错误日志，用于维持服务运行、安全审计、故障排查及统计分析。日志按照本政策所列期限保存。
②设备信息：在您同意本政策后，我们会在基础运行、消息推送、广告、安全和故障排查所需场景，通过系统接口及已启用SDK处理设备品牌、型号、操作系统和版本、分辨率、应用名称、包名、版本号、IP地址、网络类型与状态、Android ID、OAID、IDFA（iOS经授权时）、IMEI（系统允许且确有必要时）、MAC地址、SSID（当前连接的Wi-Fi名称）、已安装软件列表（应用名称、包名、版本号及安装状态）及传感器状态。SSID通过网络/Wi-Fi相关系统接口处理，仅在APP基础运行、网络识别、消息推送或安全故障排查等实际需要场景使用；我们不读取Wi-Fi密码，不将其用于与本服务无关的目的。具体第三方处理情况见本章“第三方SDK及服务清单”。
设备信息和日志信息在与账号、网络标识或其他信息结合后可能识别或关联到特定个人，因此我们将其按照个人信息保护。能够通过去标识化实现处理目的时，我们会进行去标识化；匿名化后的信息不再属于个人信息。
（11）我们通过间接方式收集到的您的信息
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的资小料服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
（12）自动化决策说明：搜索排序、AI回答、课程提醒和广告展示可能使用自动化处理。其基本逻辑是根据您主动提交的内容、课程时间、检索相关性或广告上下文生成结果。AI结果可能存在不准确或不完整，请您自行判断；如结果对您的权益产生重大影响，您可通过意见反馈或本政策第十一章的联系方式申请人工说明或复核。
2、向您推送消息
（1）为您展示商品、课程、资料或广告时，我们可能基于当前页面、搜索关键词、浏览与广告交互记录进行内容排序或广告展示。仅在取得相应同意并由当前启用的广告服务支持时使用设备标识进行个性化广告；您可以按照下述路径关闭。
①我们的商品和服务主要包括教材资料、学习工具、课程表、背单词、期末课程、二手书、社区和订单服务。我们不会以本政策概括授权与资小料无关的商品或服务。
②第三方广告仅由本政策列明且当前安装包实际启用的广告服务提供者在广告位展示。第三方如需将信息用于新的目的，应另行依法取得您的同意。
（2）向您发出通知。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收消息推送，可在手机系统的“通知管理”中关闭资小料通知；Android APP还可通过“我的→系统设置→系统权限管理→消息通知权限”进入系统设置。关闭后不影响您在APP内主动查看资料、订单和消息。营销短信可按短信中的退订指引取消。
3、为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或资小料服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、改进我们的服务
我们仅会在本政策说明的目的和必要范围内使用个人信息，以维护和改进相应功能。除非取得您的单独同意或法律另有规定，我们不会将为某项功能收集的信息用于与该功能无关的其他服务。
在能够实现处理目的的前提下，我们会采取去标识化、权限隔离等措施降低识别风险。对外提供统计结果前，我们会进行匿名化或确保其中不包含可识别到您的个人信息，不以概括授权方式出售您的个人信息。
5、其他用途
如处理目的、方式或个人信息种类发生变化，或需要将信息用于本政策未载明的其他用途，我们会在变化发生前通过更新政策、弹窗等方式明确告知，并依法重新取得您的同意，而不会仅以您继续使用服务视为同意。
6、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护资小料服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
7、权限使用与撤回：我们仅在您使用具体功能时动态申请必要权限，不会在首次启动时一揽子申请无关权限。当前可能使用的系统权限包括相机（扫码、拍照搜题、翻译、课表识别、扫描和上传图片）、相册/存储（选取、上传、下载和保存文件）、麦克风（AI语音输入）、位置（地图定位和快捷填写地址）、通知（资料寻找状态、帖子回复和审核结果）以及网络访问。您可通过“我的→系统设置→系统权限管理”或手机系统“设置→应用→资小料→权限”随时关闭。拒绝或撤回非必要权限仅影响对应功能，不影响注册、登录和其他基础功能；撤回不影响此前基于授权进行的合法处理。
8、有关敏感信息的提示
以上信息中，手机号、精确位置信息、收货姓名/电话/地址、金融账户和交易信息、可能包含身份或私密内容的图片与音频，以及不满十四周岁未成年人的个人信息属于或可能属于敏感个人信息。处理这些信息是完成身份验证、订单履行、支付、定位、拍照/语音功能所必要；泄露或滥用可能影响您的人身、财产安全或人格权益。我们将在具体场景显著提示并依法取得单独同意，您可以拒绝，拒绝仅影响对应功能。
第二章 如何使用您的个人信息
在收集您的个人信息后，资小料将根据如下规则使用您的个人信息：
一、会根据本《隐私政策》的约定并为实现资小料的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
二、我们仅在实现本政策所列目的所必需的期限和范围内使用个人信息。您删除相关内容、撤回授权或注销账号后，我们将停止相应处理并依法删除或匿名化；撤回前基于同意进行的合法处理不受影响，法律法规要求继续保存的除外。
三、资小料会对旗下产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息， 以展示资小料产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
四、当资小料要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，资小料会主动事先征求您的明示同意。
五、第三方SDK及服务清单。我们仅在您同意本政策后，并在相应功能确有需要时初始化或调用第三方服务。以下版本说明以当前安装包实际集成版本为准；第三方联系方式可通过其隐私政策页面查询。第三方独立处理个人信息时，应在其所列目的、方式和范围内处理。
（1）uni-app Runtime/5+基础运行模块：提供者：数字天堂（北京）网络技术有限公司（DCloud）；用途：APP基础运行、网络请求、文件与缓存、扫码和原生能力调用；处理方式：SDK在本地调用系统接口并按功能需要传输；信息范围：设备品牌/型号/系统与应用版本、IP和网络状态、应用包名、存储文件、传感器状态、Android ID/OAID，以及基础运行或安全所需的已安装软件列表；权限：网络、相机、存储等按场景申请；平台：Android、iOS；隐私政策：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
（2）uniPush 2.0/个推消息推送SDK：提供者：数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司；用途：资料寻找状态、帖子回复、审核结果等消息推送及推送安全；处理方式：同意政策后在推送服务运行时通过系统接口和SDK处理；信息范围：推送标识、设备品牌/型号/系统、Android ID/OAID、IP及网络状态、应用名称/包名/版本、已安装软件列表（应用名称、包名、版本号及安装状态）、BSSID（当前连接Wi-Fi接入点的标识）和SSID（当前连接Wi-Fi名称），系统允许且确有必要时可能处理MAC地址、BSSID和SSID；仅用于消息推送、推送通道识别及推送安全，不读取Wi-Fi密码，不用于与推送服务无关的目的；权限：网络、通知；平台：Android、iOS；隐私政策：https://docs.getui.com/privacy/?new_page=1
（3）厂商离线推送服务：提供者：华为软件技术有限公司、小米科技有限责任公司、广东欢太科技有限公司（OPPO）、维沃移动通信有限公司（vivo）、荣耀终端有限公司；用途：APP离线时到达系统通知；处理方式：由对应品牌设备的系统推送通道处理；信息范围：应用标识、推送Token、设备品牌/型号/系统、网络状态；权限：网络、通知；平台：Android；各厂商隐私政策可分别访问华为、小米、OPPO、vivo、荣耀开发者平台。https://privacy.mi.com/xiaomipush/zh_CN/
（4）微信开放平台SDK/微信支付：提供者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；用途：微信登录、分享和支付；处理方式：仅在您主动选择微信登录、分享或支付时调用；信息范围：授权码、OpenID/UnionID、您授权的头像昵称、设备与网络信息、订单号和支付状态，不处理完整银行卡号；权限：网络；平台：Android、iOS、H5、微信小程序；隐私政策：https://privacy.qq.com/
（5）Apple登录：提供者：Apple Inc.；用途：Apple账号登录；处理方式：仅在您主动选择Apple登录时调用；信息范围：Apple授权凭证及您选择提供的姓名或邮箱；权限：网络；平台：iOS；隐私政策：https://www.apple.com/legal/privacy/szh/
（6）uni一键登录/运营商认证：提供者：数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司；用途：本机号码一键登录；处理方式：仅在您主动点击一键登录时由SDK与运营商网络校验；信息范围：手机号认证Token、运营商、SIM卡与网络状态、IP地址、设备型号、Android ID/OAID及系统允许的必要设备标识；权限：网络、读取电话状态（旧版Android按系统要求）；平台：Android、iOS；隐私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
（7）高德地图定位SDK：提供者：北京高德图强科技有限公司；用途：地图定位和快捷填写收货地址；处理方式：仅在您主动使用定位或地址功能并授权后调用；信息范围：精确或大致位置、IP地址、设备与网络信息、应用信息；权限：位置、网络；平台：Android、iOS；隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（8）uni统计：提供者：数字天堂（北京）网络技术有限公司；用途：统计页面使用情况、分析故障并改进产品；处理方式：同意政策后由SDK记录必要事件并传输；信息范围：设备品牌/型号/系统、应用版本、IP与网络状态、页面访问和操作事件；权限：网络；平台：Android、iOS、H5；隐私政策：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
（9）uni-ad聚合广告及广告联盟SDK：提供者：数字天堂（北京）网络技术有限公司及当前安装包配置的优量汇、快手联盟、穿山甲/GroMore、百度百青藤、Sigmob、章鱼、倍孜、泛连、易天、聚通、旺脉等广告服务提供者；用途：广告展示、频次控制、归因、反作弊和安全；处理方式：同意政策后在广告页面加载或交互时由SDK处理；信息范围：设备品牌/型号/系统/分辨率、OAID、Android ID、IMEI（系统允许时）、应用名称/包名/版本、IP及网络信息、已安装软件列表、广告展示/点击记录、传感器状态，位置仅在取得相应授权时处理；权限：网络、读取电话状态（旧版Android按系统要求）、位置（如启用）；平台：Android、iOS；可在“我的→系统设置→是否开启广告个性化推荐”关闭个性化广告；SDK清单与隐私政策：https://uniapp.dcloud.net.cn/app/android-store.html#uni-ad
（10）讯飞实时语音转写服务：提供者：科大讯飞股份有限公司；用途：APP内AI助手语音输入转文字；处理方式：仅在您按住或开启语音输入时，将必要音频流和会话参数加密传输；信息范围：音频、识别文本、会话标识、网络信息；权限：麦克风、网络；平台：Android、iOS；隐私政策：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
（11）微信小程序语音识别能力：提供者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；用途：微信小程序内语音输入转文字；处理方式：仅在您主动使用语音功能时由微信小程序平台处理；信息范围：音频、识别文本、网络信息；权限：麦克风；平台：微信小程序；隐私保护指引：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
（12）阿里云AI、OCR及对象存储服务：提供者：阿里云计算有限公司；用途：AI问答与写作、拍照搜题、翻译、课表识别、图片文字识别、文件存储和安全审计；处理方式：仅在您主动提交任务后，由资小料服务器通过加密接口传输完成任务所需内容；信息范围：您提交的文字、图片、音频或识别结果、文件元数据、请求ID、服务标识、生成时间和必要运行日志；权限：不直接申请终端权限，终端权限由资小料在具体功能中申请；平台：Android、iOS、微信小程序、H5；隐私政策：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211508_67344.html
第三章 如何分享、转让或披露您的的个人信息
一、分享
除以下情形外，未经您同意，我们不会与资小料之外的任何第三方分享您的信息：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，平台会与其他方共享您的个人信息；
2、在法定情形下的共享：平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享最少必要信息。第三方接收方的名称、提供者、处理目的、方式、信息种类、适用平台和联系方式见第二章“第三方SDK及服务清单”。第三方如改变原处理目的或方式，应依法重新取得您的同意。
二、转让
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
三、披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第四章 如何使用Cookie和同类技术
一、为了提供登录状态保持、购物车、学习进度、偏好设置、安全校验和统计分析，我们可能使用Cookie、本地存储、缓存及同类技术保存必要标识或配置。H5和小程序仅在平台允许及功能必要范围内使用相关技术。
二、您可通过浏览器、小程序或系统设置清理Cookie、缓存和本地存储。清理后部分登录状态、购物车或学习进度可能需要重新加载，但不会影响您重新使用基础服务。
第五章 如何保护您的个人信息
一、资小料非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露资小料收集的您的个人信息：
1、资小料已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的移动设备与资小料产品或服务之间交换数据时进行SSL加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
2、资小料仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。资小料同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与资小料的相应法律关系。
二、资小料会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
三、请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施， 但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。您需要了解和知悉，您接入资小料的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题，在此情形下，我们会依法尽力协助解决。
四、如不幸发生信息安全事故，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、 推送通知等适合的方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
第六章 如何保存您的个人信息
一、保存期限
1、 在用户使用资小料产品或服务期间，资小料会持续保存用户的个人信息。
2、我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息：账号资料在账号存续期间保存；订单和交易记录按照电子商务、税务等法律要求保存；一般运行和安全日志原则上在实现安全审计及争议处理所需期限内保存；AI、OCR、语音识别请求日志仅在生成内容标识、安全审计、故障排查和法律要求的期限内保存。超过期限后依法删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。
二、保存地域
1、您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
2、我们目前不主动向境外提供个人信息。若您主动选择Apple登录等由境外主体独立提供的服务，相关主体可能按照其隐私政策处理授权信息；如构成个人信息出境，我们将依法履行告知、单独同意和其他法定程序。
第七章 管理、查看或删除您的个人信息
资小料非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
一、访问和更正您的个人信息
1、除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：
（1）如需访问或修改头像、昵称、性别、学校等账号资料，可进入“我的→点击头像/个人资料→编辑”操作。搜索、收藏、帖子、评论、课程表和AI会话等内容，可在相应功能页面查看、修改或删除；无法自行操作时可通过意见反馈联系我们。
（2）如资小料的产品或服务中提供发表话题、参与讨论、留言等功能并使得您有机会通过这些服务公开或提供的个人信息的， 则资小料在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开或提供的个人信息。
2、您有权知悉取得您个人信息的第三方身份、处理目的、方式和信息种类，具体可查阅本政策第二章“第三方SDK及服务清单”。如需进一步说明，可通过第十一章联系方式联系我们。
二、删除您的个人信息及撤回已同意的授权
1、在以下情形中，您可以向资小料提出删除个人信息的请求：
（1）如果资小料处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
（2）如果资小料收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果资小料处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定；
（4）如果您不再使用资小料的产品或服务，或者您注销了相关账号；
（5）如果资小料不再为您提供产品或服务。
2、您有权向资小料撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
3、您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
三、注销账号
1、您有权注销资小料账号。操作路径为“我的→点击头像/个人资料→注销账号”，按照页面提示提交申请。为保障账号及财产安全，我们可能核验账号状态。除法律法规规定或存在未完结订单、争议等合理情形外，不设置不必要条件。
2、请您注意，注销资小料相关产品或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。
四、约束信息系统自动决策
在资小料仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下，您有权要求资小料做出解释，资小料也将提供适当的救济方式。
五、获取个人信息副本
根据您的请求，资小料可以向您提供所持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过意见反馈、客服或本政策第十一章载明的联系方式提出请求。
六、响应您的上述请求
1、如果您对访问、更正、删除个人信息，以及撤回同意、注销账号或自动化决策有任何疑问，可通过意见反馈、客服或本政策第十一章载明的联系方式与我们联系。
2、对于您合理的请求，资小料原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，资小料将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，资小料可能会予以拒绝。
3、在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6） 涉及商业秘密的。
七、申诉机制
1、资小料已建立个人信息权利请求、投诉和申诉处理机制。我们可能为保障账号与财产安全核验您的身份，并将在收到请求后15个工作日内完成核查和答复；法律法规另有规定的除外。
第八章 未成年人个人信息保护
我们非常重视未成年人个人信息保护。不满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用资小料；我们处理不满十四周岁未成年人的个人信息时，将依法取得监护人的单独同意，并采取严格保护措施。已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在监护人指导下阅读本政策。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用资小料的服务。
第九章 本政策如何更新
一、如资小料产品或服务发生以下变化，资小料将及时对本《隐私政策》进行相应的修订：
1、资小料产品或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
2、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
3、资小料负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更；
4、发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
二、《隐私政策》修订后资小料会在资小料产品或服务相关界面发布最新版本并以弹窗、推送通知等合理的方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
三、未经您的明确同意，资小料不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
四、如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
第十章 账号注销
1.资小料账号注销协议
为保证你的账户安全，在您提交账户注销申请前,请确认该账号满足：账号是您本人通过官方渠道进行注册或授权的、无任何安全风险或法律纠纷、账号内无任何未完成的订单或交易且符合资小料平台所有规范。
资小料账号一旦注销，您自愿承担其所(可能)产生的所有后果，该等后果包括但不限于:
（1）资小料账号注销后，您将无法再以该继续使用资小料相关产品及服务;且该账号将无法被恢复,即使您在账号注销后以相同账号再次向申请注册资小料账号，此时该账号将默认为新的注册账号。
（2）资小料账号注销后，您曾通过该账号登录、使用资小料相关产品及服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定除外)，前述内容、信息、数据、记录被删除或匿名化处理后您无法再检索、访问、传输、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回。
（3）资小料账号注销后，资小料将会对该账号下的全部权益(如有)做清除处理。您理解并同意通过注销资小料账号的方式放弃该账号在资小料相关产品及服务使用期间已产生但尚未消耗完毕的权益及未来可能产生的预期利益。
（4）资小料账号一旦注销，您通过该账号与我们曾签署过的相关用户协议、隐私协议等其他权利义务文件将相应终止，除非资小料与您已约定继续有效或法律法规另有规定。
（5）在资小料账号注销期间，如果您的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，资小料有权自行终止你资小料账号的注销而无需另行得到你的同意。
（6）注销您的帐号并不代表本帐号注销前的帐号行为和相关责任得到豁免或减轻。
2.账号注销处理时效
当您申请注销账号后系统会自动登出该账号，为了避免误操作给您带来的损失。我们为您提供了10个工作日的“恢复期”，在此期间您可以撤回注销账号申请（放弃注销）恢复账号正常使用，如果在此期间您未登录，我们将彻底注销您的账号，注销后您账号种的内容、信息、数据、资产、记录等将被删除或匿名化处理，且无法恢复。
第十一章 投诉及建议
当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等，可以通过如下方式与平台联系，平台将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：
公司名称：
思诺网络科技（禄劝）有限责任公司
注册地址：
云南省昆明市禄劝县屏山街道南街120号
意见与反馈邮箱：
2567511160@qq.com
个人信息泄露投诉举报邮箱：
2567511160@qq.com
第十二章 其他
一、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至有管辖权的人民法院。
二、如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。
三、如资小料停止运营或永久停止提供产品或服务，我们将通过公告、推送或其他合理方式提前通知，并在停止运营后按照法律规定删除或匿名化个人信息；法律法规要求继续保存的除外。
更新时间：2026-08-26
生效时间：2026-08-26