客户关系管理理论与应用（第2版）栾港课后习题答案解析
2023年02月20日 17:12
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客户关系管理理论与应用（第2版）
主 编：
栾港
ISBN：
9787115516060
出版社：
人民邮电出版社
上传者：
A.周凤轩🌴
《客户关系管理理论与应用（第2版）》是大学生学习客户关系管理的重要教材。本书以理论与实践相结合的方式，全面系统地介绍了客户关系管理的基本概念、理论框架、实施策略及应用方法。通过学习这本书，我们可以深入了解客户关系管理的重要性，掌握客户关系管理的基本技能，提高我们的实践能力。
在学习这本书的过程中，我们可以借助一些学习资料，如图书、网络课程、案例分析等，来帮助我们更好地理解书中的内容。同时，也可以参加一些实践活动，如市场调查、实习等，将所学知识运用到实际工作中，提高自己的实际操作能力。
在学习过程中，我们可以向老师和学长学姐请教，分享他们的学习经验和方法。此外，还可以与同学们组成学习小组，共同讨论、解决问题，互相帮助，共同进步。总之，通过学习《客户关系管理理论与应用（第2版）》，我们可以为客户关系管理的实践打下坚实的基础，提高我们的专业素质和市场竞争力。
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更新于 2024年10月17日 10:11
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