客户服务与管理——项目教程（第3版）方玲玉课后习题答案解析
2024年03月13日 14:48
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客户服务与管理——项目教程（第3版）
主 编：
方玲玉
ISBN：
9787121334900
出版社：
电子工业出版社
上传者：
_三金xx_
大家好，我是一名市场营销专业的大三学生。最近在学习《客户服务与管理——项目教程（第3版）》，觉得挺有挑战性的。这本书涵盖了客户服务、客户关系管理、服务营销等丰富的内容，我感觉自己需要一些帮助来更好地理解和掌握。
请问有哪位同学有这本书的学习资料或复习提纲吗？我觉得如果有一份详细的提纲，可以帮助我更快地把握重点。另外，对于书中的案例分析，我很好奇其他同学是如何思考和解答的。如果有学长学姐愿意分享一些学习经验和技巧，那就太好了！
请大家多多帮助，我们一起进步！如果有任何好资源或建议，请随时在评论区分享哦！谢谢大家！
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更新于 2024年03月20日 09:01
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